Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Zaneko Haushaltssachen GmbH, Severinstraße 118, 50678 Köln, Deutschland; bei Datenschutzfragen erreichen Sie uns per Support-E-Mail oder postalisch.
Wenn Sie das kurze Bestellformular nutzen, fragen wir nur nach Angaben, die für einen Rückruf und die Vorbereitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Telefonnummer und gewünschte Haushaltswaren für den gewünschten Artikel gehören. Auch Angaben zur Abholung oder Lieferung können notwendig sein. Das Formular übermittelt ausschließlich die Inhalte, die Sie selbst eintragen und nicht mehr. Eine automatische Ergänzung durch ein Kundenkonto findet nicht statt. Die Angaben dienen zunächst dazu, Ihr Anliegen telefonisch zu verstehen und gezielt Rückfragen zu stellen. Sie helfen uns außerdem, Verfügbarkeit, Preis sowie Abholung oder Lieferung vorzubereiten. Durch das Absenden wird keine Zahlung ausgelöst und noch keine verbindliche Bestellung abgegeben.
Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Anfrage telefonisch zu klären, Preise und Verfügbarkeit im Rahmen Ihrer konkreten Anfrage zu bestätigen sowie eine Abholung oder Lieferung zu vereinbaren. Die Preise auf der Website dienen ausschließlich zur Information und werden vor dem Kauf telefonisch durch uns bestätigt; es gibt keine Kundenkonten, keinen Online-Zahlungsvorgang und keine Kartenzahlung.
Eine Telefonnummer und übrige Anfragedaten löschen wir grundsätzlich, sobald die Anfrage erledigt ist. Das gilt, wenn keine Rückfragen, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Kommt ein Kauf zustande, bewahren wir kaufbezogene Daten nur so lange auf, wie gesetzliche Nachweise, Buchhaltung oder Ansprüche dies erfordern.
Für den Betrieb der Website können ausgewählte technische Dienstleister eingesetzt werden. Sie unterstützen auch die Übermittlung des Formulars. Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur nach unseren Weisungen. Die Verarbeitung bleibt auf den erforderlichen Umfang beschränkt. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Ein Verkauf Ihrer Daten erfolgt ebenfalls nicht. Behörden oder andere Stellen erhalten Daten nur bei gesetzlicher Verpflichtung. Eine Weitergabe zur Bearbeitung und Abwicklung einer Bestellung ist ebenfalls möglich.
Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Sie können eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für alle Anliegen erreichen Sie Zaneko in der Severinstraße 118, 50678 Köln, oder über die auf dieser Website angegebene Support-E-Mail-Adresse für Datenschutzfragen und Anträge. Dort können Sie Ihre Rechte geltend machen und Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zu den Abläufen dieser Website sowie zur Bearbeitung Ihres Anliegens stellen.
17.04.2026